我院门诊退药管理实践及干预措施探讨

• 作者: 贺冰 郭喜红
• 来源期刊: 中国药房
• 学科: 医学
• 关键词: 退药管理 门诊 干预措施 探讨
• 年，卷（期）: 2014,（41）
• 所属期刊栏目: 药师之友
• 页码范围: 3928-3930
• 页数: 3页
• 分类号: R95
• 语种: 中文
• DOI: 10.6039/j.issn.1001-0408.2014.41.30

摘要

目的:减少门诊退药现象,保障药品质量.方法:分析我院门诊退药原因,通过建立退药流程及退药制度等相关措施实施规范化退药管理,考察实施前后各1年内的退药率以评价其效果;再对措施实施后最近6个月的退药品种进行具体分析,为进一步寻找干预措施减少退药现象提供依据.结果与结论:措施实施前后退药率分别为0.96％(4 417/458 961)、0.64％(3 190/501 060),降低了33.33％,退药金额下降了21.92％;经过对退药品种进行分析,发现诊断用药(造影剂、局部麻醉药品、全身麻醉辅助用药品等)占总退药品种比例最高(25.17％);建议加强医、药、患三方的有效沟通.我院实行的规范化退药管理可在一定程度上减少退药现象,促进药品的合理化管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭喜红		17	52	5.0	6.0
2	贺冰		10	27	3.0	4.0