体验经济时代下提高导游人员服务质量策略浅析

• 作者: 宋竟青
• 来源期刊: 企业导报
• 关键词: 体验经济 导游 服务质量
• 年，卷（期）: 2014,（21）
• 所属期刊栏目: 企业人力资源
• 页码范围: 123-123,125
• 页数: 2页
• 字数: 1769字
• 语种: 中文

摘要

旅游业的发展随着社会经济的蓬勃发展欣欣向荣。导游服务是整个旅游服务的轴心，导游服务是决定旅游服务产品质量的核心。2013年10月1日中华人民共和国旅游法正式实施，有利于提高游客的旅游感受质量和导游人员的旅游服务水平，共同规范旅游市场秩序。本文以此为目标探析体验经济时代下，导游人员服务质量提高的策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋竟青		12	14	2.0	3.0