加强护患沟通做好围手术期心理护理

• 作者: 张海云
• 来源期刊: 中西医结合心血管病电子杂志
• 关键词: 护理沟通服务
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 基础护理
• 页码范围: 165-165,166
• 页数: 2页
• 字数: 1971字
• 语种: 中文

摘要

人们生活水平的提高，对健康的需求，也越来越明显，而患者的自我保护、健康的意识，也在不断的提高。在目前医患关系日益紧张的情况下，如何做好护患沟通、提升护理人员的服务质量，提高患者的满意度，是人们关注的问题。现如今，医院的服务宗旨是：坚持以人为本、服务病人为中心。在深入开展护、患之间的交流、沟通中，已取得了一些经验，并能有效的实施。本文就将本课题进行探讨与学习。