持续质量改进对院前急救反应速度的影响

• 作者: 丁素云 李欣欣 苏明霞
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 前急救 反应时间 持续质量改进 患者满意度
• 年，卷（期）: 2014,（28）
• 所属期刊栏目: 管理?教育
• 页码范围: 3625-3628
• 页数: 4页
• 字数: 3944字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨持续质量改进方法对院前急救反应速度的影响。方法将2012年8月380例院前急救作为对照组，将2012年12月382例院前急救作为观察组。对照组采用传统的出车方式，观察组成立质量检查小组，分析发现院前急救反应现状，并找出影响院前急救反应速度的因素，制定相应改进目标。比较分析两组院前急救出车的反应情况。结果对照组白班、夜班的院前急救平均反应时间分别为（204．0±112．6），（196．3±95．9）s，持续质量改进后观察组平均反应时间为白班（138．7±58．4）s、夜班（144．9±74．6） s，观察组反应时间明显缩短，差异有统计学意义（ t值分别为-3．42，-3．45；P＜0.01）。持续质量改进后观察组院前急救反应速度合格率为88．22％，高于对照组合格率75．53％，差异有统计学意义（χ2＝20．697， P ＜0．01）。持续质量改进后观察组院前急救反应速度患者满意度为96.49％，优于对照组满意度89．78％，差异有统计学意义（χ2＝13．020，P＜0．01）。结论通过持续质量改进能有效的提高院前急救反应速度，为院前急救争取时间，提高患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丁素云	山东省淄博市第一医院急诊科	16	79	6.0	8.0
2	苏明霞	山东省淄博市第一医院急诊科	8	33	4.0	5.0
3	李欣欣	山东省淄博市第一医院急诊科	1	1	1.0	1.0