优质护理服务在神经外科护理中的实施效果分析

• 作者: 卢小清 林春梅 林萍萍 蒋云琴
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 神经外科
• 年，卷（期）: 2014,（24）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 65-66
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 字数: 3219字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨优质护理服务在神经外科护理中的实践效果和体会。方法：对近两年来笔者所在医院神经外科的患者(试验组)施行优质护理的效果进行回顾性分析，并与笔者所在科室未开展优质护理服务(对照组)的情况作为对照。结果：实行优质护理试验组基础护理质量明显高于对照组(P<0.05)，患者及患者家属对护理工组的满意度也显著高于对照组(P<0.01)。结论：优质护理服务能明显提高护理技能水平和质量，增强护士的服务意识，改善护士的服务态度，提高患者满意度，值得临床进一步推广。