神经内科开展优质护理的方法与体会

• 作者: 陈正静
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理 方法 体会
• 年，卷（期）: 2014,（32）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 323-323
• 页数: 1页
• 字数: 1365字
• 语种: 中文

摘要

优质护理服务是指护士素质、行为、技能、知识水平等，表现在护士态度、解决问题能力、工作责任心、操作熟练程度、患者对护理工作的满意度等方面[1]。以患者为中心：强化基础护理、全面落实责任制、深化专业内涵、整体提升服务水平；紧紧围绕患者的需求，控制服务成本、制定方便措施、简化工作流程；为患者提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。其内容主要包括：满足患者的生活需要，保证患者的安全，使患者的身体舒适，协助平衡患者的心理，取得患者的家庭和社会的协调和支持下，以高质量的护理质量，提高患者满意度、社会满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈正静	重庆市巴南区人民医院神经内科	8	12	2.0	3.0