风险管理在急诊护理管理中的应用

• 作者: 贾祥革
• 来源期刊: 中国伤残医学
• 学科: 医学
• 关键词: 风险管理 急诊 护理管理
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 276-277
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 字数: 2246字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13214/j.cnki.cjotadm.2014.12.266

摘要

目的：探讨风险管理在急诊护理管理中的应用效果。方法：随机选取2010年8月~2012年8月，我院急诊科收治的150例患者为观察组，随机选取2010年8月前收治的150例患者作为对照组，对照组采用常规护理管理，观察组将风险管理应用在护理管理中，比较2组风险事件发生率、投诉率和护理服务满意度。结果：观察组风险事件发生率和投诉率对照组明显降低，护理服务满意度明显升高，差异有统计学意义。结论：实施风险管理能有效减少急诊科风险事件与投诉，提高满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贾祥革		7	7	2.0	2.0