风险管理联合绩效考核在医院急诊科护理管理中的应用分析

• 作者: 张宏强 楼晓红
• 来源期刊: 浙江临床医学
• 关键词: 风险管理 绩效考核 急诊科护理管理
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 961-962
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨风险管理联合绩效考核在医院急诊科护理管理中的应用效果.方法 选择2014年度的急诊护理人员30名,按随机数字表法分为观察组与对照组,每组各15例.两组护理人员在管理过程中均应用风险管理措施,观察组在此基础上应用绩效考核措施,比较两组急诊护理人员的护理质量、患者对其护理满意度及护理差错发生情况.结果 观察组护理人员日常护理质量相关指标评分均显著高于对照组(P<0.05);观察组护理满意率94.17%,对照组护理满意率74.77%,观察组满意率显著高于对照组(P<0.05);观察组护理差错率2.34%,对照组护理差错率7.49%,观察组护理差错率显著低于对照组(P<0.05).结论 风险管理联合绩效考核用于急诊科护理管理能够有效提高日常护理质量及患者满意度,减少护理差错发生率.