门诊护理中风险管理的应用探讨

• 作者: 余水英 张望远 杨斌 梅静 苏颖
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 风险 管理 门诊护理
• 年，卷（期）: 2014,（37）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 457-458
• 页数: 2页
• 字数: 2079字
• 语种: 中文

摘要

目的：研究风险管理在门诊护理中的应用。方法我院门诊于2012年1月~12月实施风险管理后随机收取400例患者(观察组)，并以2011年1月~12月实施风险管理前随机收取我院门诊400例患者(对照组)，比较两组患者护理前后的满意度。结果观察组的护理满意度995.0%明显高于对照组71.5%，有统计学意义(<0.05)。结论在门诊护理中通过总结风险因素，在对其均实施针对性的对策，可提高患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余水英	江西省九江市第一人民医院门诊部	6	15	2.0	3.0
2	杨斌	江西省九江市第一人民医院门诊部	4	4	1.0	1.0
3	梅静	江西省九江市第一人民医院门诊部	15	79	4.0	8.0
4	张望远	江西省九江市第一人民医院门诊部	1	0	0.0	0.0
5	苏颖	江西省九江市第一人民医院门诊部	1	0	0.0	0.0