用“以人为本”的管理理念推进和谐收费站的建设

• 作者: 谢智
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 经济
• 关键词: 以人为本 管理理念 和谐 收费站
• 年，卷（期）: 2014,（24）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 19-19,20
• 页数: 2页
• 分类号: F542
• 字数: 3357字
• 语种: 中文

摘要

高速公路收费站是交通系统，服务“窗口”单位，服务质量的好与坏不仅影响到各个行业的形象，而且也影响到政府的形象。因此，提高文明优质服务水平，营造和谐的收费环境，充分展示征费行业的窗口形象，是摆在征费行业管理者面前的一项重要的工作。本文首先阐述了“以人为本”的科学内涵，接着重点介绍了建设和谐收费站的几点措施以及要求。希望对于相关的人员提供借鉴与参考的作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢智		2	0	0.0	0.0