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摘要:
目的:探讨品质管理圈在妇产科当中优质护理服务的相关作用。方法:选择某医院2013年1月到2013年6月期间妇产科进行治疗的260名患者,选择随机分配的办法,把患者分为对照组和实验组两组,针对对照组选择常用的常规护理,而实验组则选择品质管理圈的优质护理服务。仔细观察并且比较两组患者对护士人员的满意程度。结果:实验组的患者对于护理人员的相关服务态度和操作技术以及护理的整体的满意度明显要高于对照组的患者,统计学上是有意义的(P<0.05)。结论:品质管理圈运用到妇产科优质护理服务当中,不但可以调动护士的积极性,还可以有效的提高优质护理的质量,促进护士人员和患者之间的关系,提高患者满意度。
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文献信息
篇名 品管圈在妇产科优质护理服务中的应用
来源期刊 中国保健营养(中旬刊) 学科
关键词 品管圈 妇产科 优质护理服务
年,卷(期) 2014,(7) 所属期刊栏目 临床护理
研究方向 页码范围 4449-4450
页数 2页 分类号
字数 2609字 语种 中文
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 陈焕平 4 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
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品管圈
妇产科
优质护理服务
研究起点
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期刊影响力
中国保健营养(中旬刊)
月刊
1004-7484
14-1172/R
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