医院护理质量管理提高对护患关系的影响观察

• 作者: 张华 柏愫蕙 薛刚
• 来源期刊: 中国医药指南
• 学科: 医学
• 关键词: 质量管理 公立医院 护患关系
• 年，卷（期）: 2014,（29）
• 所属期刊栏目: 管理?教育?教学
• 页码范围: 387-388
• 页数: 2页
• 分类号: R47|R197.3
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨提高公立医院护理质量与法律意识对减少医患纠纷方面的作用，并对现阶段出现的问题和措施进行概述。方法随机抽取本院200例患者，分为研究组和对照组，分别进行医院护理工作满意度问卷调查。结果经过加强医院护理质量管理后，研究组患者对医院护理工作的满意度调查结果令人满意，68例患者选择“好”，32例患者选择“一般”，整体满意度为100.0%。高于对照组患者满意度， P<0.05。结论提高医院护理质量以及提升医护人员法律意识的工作水平，对于维持良好的护患关系是具有积极作用的。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张华		91	416	10.0	18.0
2	柏愫蕙		3	1	1.0	1.0
3	薛刚	中国人民解放军白求恩国际和平医院二五六临床部	24	23	3.0	4.0