护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响效果观察

• 作者: 李芳
• 来源期刊: 中外医学研究
• 关键词: 护理 质量管理 院感控制 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 字数: 2349字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2019.03.032

摘要

目的:讨论护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响效果.方法:随机选取2016年7月-2017年10月在笔者所在医院接受治疗的住院患者108例作为本次调查研究对象,按照患者的入院时间将其分为观察组和对照组,各54例,对照组患者给予常规护理,观察组则给予护理质量管理,对两组患者的医院感染发生率、护患纠纷率及护理满意度进行对比和分析.结果:观察组患者医院感染发生率为5.56％,明显低于对照组患者的22.22％,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者护患纠纷率为1.85％,明显低于对照组的14.81％,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理满意度为98.14％,明显高于对照组的87.03％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在临床护理工作中给予护理质量管理,可有效降低医院感染率和护患纠纷率,提升护理满意度,其临床应用效果较好,值得应用和推广.