探究细节管理在门诊换药室护理质量管理中的应用

• 作者: 金蓓琳
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理 门诊换药室 护理质量
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 452-452
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 267字
• 语种: 中文

摘要

细节管理的实质就是要提倡科学的精神和认真的态度，致力于将每一个管理环节的数据精确化，不忽略细节上的问题。细节管理是一种理念，是品质管理的重要手段，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的管理模式。将细节管理引入医院门诊换药室工作的每一个环节，从细微处着手，才能确保环节质量，提高终末质量。我院于2011年始，狠抓门诊换药室细节管理，医疗护理质量和患者满意度得到明显的提高。