护患沟通的技巧

• 作者: 郭瑞
• 来源期刊: 医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护患关系 医患关系 护理质量 沟通技巧
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 页码范围: 280-281
• 页数: 2页
• 分类号: R472

摘要

护士与患者的沟通是医院提高和改进医疗、 护理质量的重要方式。 护患关系不是在你给予病人治疗的时候才建立的，是在平时工作中一点一点积累的.另外在平时的工作之余一定要不断提高你的业务水平，才能满足现代临床工作需要.在临床工作中护患关系的基础是护患之间的有效沟通，.护患沟通贯穿于护理活动的全过程。沟通的效果好坏不仅影响护患关系的好坏，还影响医患关系的好坏，影响护理质量，影响患者的康复过程和护理纠纷的产生和护理矛盾的激化。更重要的是影响医院的声誉和医院的社会效益和经济效益。这就要求护理人员需要应用灵活多样的沟通技巧，征得患者家属同意去收集患者心理、精神、社会文化等多方面的健康资料，以制定适宜患者本人的护理计划，满足不同患者多方面的需求。通过开展卓有成效的医院文化建设可以促进护患、医患关系的健康发展。

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1	郭瑞		1	0	0.0	0.0