日间病房开展星级病房建设的实践和成效

• 作者: 王英 邓莉 黄英
• 来源期刊: 华西医学
• 关键词: 日间病房 星级病房建设 实践 成效
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 日间手术——未来的手术新模式
• 页码范围: 817-819
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.7507/1002-0179.20150234

摘要

目的 在日间病房开展星级病房建设,从抓基础、懂规范、重质量、提品质入手,深化优质护理内涵建设,为患者提供高效、舒适、安全的服务.方法 采用全员动员,强化护理岗位管理,加强护理人员培训,标准化护理服务规范,实施整体护理床边工作责任制,评选星级护士及延续服务等措施.结果 星级病房建设后,日间病房患者的护理纠纷投诉减少,护理满意度及护理人员的操作技能平均分均得到较大提高(P＜0.05).结论 开展星级病房建设后,护士综合素养提高,护理服务水平增强,护理质量提升,患者满意度增加.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄英		2	0	0.0	0.0
2	王英		3	33	2.0	3.0
3	邓莉		1	0	0.0	0.0