从市场营销角度破解信用卡生命周期管理难题

• 作者: 周靖
• 来源期刊: 农银学刊
• 学科: 经济
• 关键词: 信用卡业务 生命周期管理 市场营销
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 金融实践研究
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 分类号: F832.332
• 字数: 4420字
• 语种: 中文

摘要

当前，农行信用卡业务发展存在有效客户少、户均贡献度低、风险控制压力大和客户体验度较差等问题，这些问题反映出农行在生命周期管理能力上较为薄弱。本文拟从市场营销角度对当前农行信用卡业务存在的问题进行分析，并对破解生命周期管理上的困难提出措施和建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周靖		1	1	1.0	1.0