基于议价模型的售后服务供应链合作研究

• 作者: 华国伟 张菊亮 蔡路路
• 来源期刊: 系统工程学报
• 学科: 工学
• 关键词: 售后服务 议价模型 备件库存 供应链协调
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 供应链
• 页码范围: 225-230
• 页数: 6页
• 分类号: TP273
• 字数: 4949字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13383/j.cnki.jse.2015.02.010

摘要

研究耐用产品的售后服务供应链协调问题.考虑一个由单个供应商和单个顾客组成的二级售后服务供应链,顾客与供应商达成购买耐用产品的交易意向后,双方谈判决定产品的售后服务契约条款,以保障产品今后的正常运行.售后服务契约由固定费用、成本分担率和缺货惩罚率构成.顾客获得的售后服务水平由供应商对其配置的售后备件库存量决定,而供货商可以从顾客处获得服务费用作为收益.首先通过分析集权和分权模型的最优决策,证明分权供应链未能协调,并且它的服务水平低于集权供应链的水平.最后,利用合作Nash议价理论设计使供应链达到合作的契约,进一步分析各参数和供应链成员的风险态度对契约选择的影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张菊亮	北京交通大学经济管理学院	12	139	8.0	11.0
3	华国伟	北京交通大学经济管理学院	8	120	5.0	8.0
4	蔡路路	北京交通大学经济管理学院	3	32	3.0	3.0