优质护理服务在骨科临床中的应用

• 作者: 朱小英
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 关键词: 骨科 优质护理 管理
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 28-29
• 页数: 2页
• 字数: 2810字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨开展优质护理服务对提高护理服务质量的影响.方法 将开展优质护理服务前、后患者分为两组,开展前实行传统护理服务,开展后采用优质护理服务,即做好基础护理,提供便民服务措施,人性化护理,小组负责制,实施APN连续排班.比较开展前后的护理效果.结果 开展优质护理服务后,各项满意率、健康教育知晓率、陪检率及响铃率均改善,较开展前有统计学意义(均P＜0.05).结论 开展优质护理可提高护士的自身素质,让患者受益,切实可行.