优质护理服务在骨科护理工作中的应用体会

• 作者: 吴小兰
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质服务 骨科 护理 应用
• 年，卷（期）: 2014,（29）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 155-155,156
• 页数: 2页
• 字数: 3643字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨优质护理服务在骨科护理中应用效果。方法随机抽取开展优质护理前后各200例患者的满意度调查结果进行分析比较。结果优质护理组满意度97.5%，传统护理组满意度88%。结论开展优质护理服务，不仅可以改善医院形象，缩短患者住院日，减轻患者经济负担，提高患者满意度，还能提高护理人员的工作积极性，更好地体现护理人员的自身价值，增加科室及医院的经济效益。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴小兰	达州市中心医院骨科	4	11	2.0	3.0