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病案管理的人性化服务
病案管理的人性化服务
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摘要：
探讨病案管理就是以人为本，转变工作理念，构建和谐医患关系的方法。在服务过程中热情、耐心地做好解释工作、减少误会，为患者提供全方位优质服务，同时病案管理人员不断提供自身素质，改善无法环境，转变服务理念，体现人文怀。
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复印,窗口服务
满意度
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病案室
病例
传统管理
人性化服务
满意度
医患纠纷
服务质量
工作满意度
病案信息利用存在问题与人性化服务策略
病案信息
利用
问题
人性化服务
探讨会展策划与管理中的人性化服务
会展
管理
人性化
服务
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期刊影响力
中国老年保健医学
主办单位：
中国老年保健医学研究会
出版周期：
双月刊
ISSN：
1672-2671
CN：
11-4981/R
开本：
出版地：
北京市东城区和平里七区16号楼115室
邮发代号：
创刊时间：
2003
语种：
chi
出版文献量（篇）
5904
总下载数（次）
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17951
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