3·15晚会曝光企业的危机公关

• 作者: 李跳舞
• 来源期刊: 创业天下
• 学科: 经济
• 关键词: 危机公关 曝光 晚会 企业 东风日产 上海大众 汽车消费 中国移动
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 50-52
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

今年央视3·15晚会，曝光了东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修牟取暴利，路虎“极光”变速箱故障频发等有关汽车消费和安全的案例。此外，中国移动、中国联通、中国铁通无视各种规定，成为犯罪分子“帮凶”的案例也被曝光。