乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏的相关研究

• 作者: 刘鲁蓉 曾雪琴 李文娟 林婧 蒋雨婷
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 农村卫生 医院,乡村 医务人员 职业倦怠 服务破坏
• 年，卷（期）: 2015,（24）
• 所属期刊栏目: 医疗卫生管理
• 页码范围: 3836-3837
• 页数: 2页
• 字数: 2310字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2015.24.065

摘要

目的探究乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏的相关性。方法整群随机抽取四川地区乡镇卫生院医生和护士732名，采用职业倦怠量表、服务破坏量表进行问卷调查。结果情感耗竭、人格解体、职业倦怠总分与服务破坏呈显著正相关（r=0.440、0.474、0.436，P<0.01）；情感耗竭、人格解体也是预测服务破坏的有效变量。结论乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏显著相关，医院管理者应引起重视，采取针对性措施防患于未然。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘鲁蓉		33	91	6.0	7.0
2	曾雪琴		14	53	6.0	6.0
3	蒋雨婷		14	63	6.0	7.0
4	林婧		11	37	4.0	5.0
5	李文娟		13	52	6.0	6.0