倾情服务无障碍 人文关怀传大爱——中国工商银行浙江分行青年志愿者阳光助残“五个一”行动掠影

• 作者: 周彬 张尤嘉 王寅
• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 社会责任
• 页码范围: 55-57
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

情景模拟 互动体验 “您好,请问办什么业务?”“请拿好排号小条,这边走,往前五步需要右转.”“大妈,轮到您了,我陪您过去.”“我回避一下,要输密码了.”“您慢走,欢迎再来.”夜深人静,杭州解放路支行营业大厅依然灯火通明,“暖阳·爱心助残”情景模拟之服务视力残障客户预案演练正进行得如火如荼、如临其境.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周彬		12	22	1.0	4.0
2	张尤嘉		1	0	0.0	0.0
3	王寅		1	0	0.0	0.0