超越竞争

• 作者: 贾华
• 来源期刊: 家庭服务
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 页码范围: 1-
• 页数: 1页
• 分类号: F719.9

摘要

<正>传统家政企业面对家政O2O的压力和消费者需求的动力,纷纷建立了自己的微信、App、网站,推送新闻、广告、形象宣传,将线下的客户向线上导流,适应客户线上订单、支付、点评的需求。然而线上和线下不能融合,经营和管理方式不一致,需要建立新的经营团队,增添了运营成本,并没有让线下飞起来。目前的家政O2O,其经营模式设计近乎完美,但线下服务总差强人意,为了吸引消费者和服务人员上线,秘诀只有一招:免费和补贴。补贴没了,人就散了。想让服务落地生根,