风险管理在内科护理中应用效果

• 作者: 刘雪 周秀华
• 来源期刊: 中国药物经济学
• 学科: 医学
• 关键词: 内科 护理措施 风险管理 护理质量 护理满意度
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 医疗护理 Medical Care
• 页码范围: 153-154
• 页数: 2页
• 分类号: R475.3
• 字数: 1681字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨采用风险管理在内科护理中的应用效果。方法收集2012年6月至2013年6月本院内科收治的150例患者资料，将患者作为对照组，以常规内科护理模式护理；另收集2013年7月至2014年7月本院内科收治的150例患者资料，将患者作为试验组，以风险管理模式护理。回顾性分析两组患者的风险事件发生率、投诉事件发生率、护理服务质量评价以及临床满意度情况。结果试验组患者的风险事件发生率以及投诉率均低于对照组；试验组患者的护理满意度及护理服务质量评分均高于对照组，差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论将风险管理模式应用于临床内科的护理服务工作中，能有效降低风险事件的发生率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘雪		2	7	2.0	2.0
2	周秀华		2	7	2.0	2.0