二级医院实行护理质控体系多维度管理的体会

• 作者: 杨彩华 齐晓霞
• 来源期刊: 转化医学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 质控体系 维度管理 体会
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 164-165
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1369字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护理质控体系的多维度管理以及全方位质量控制的方法．方法：从制定实用性的质量标准；构建可控性的三级质控体系，各级质控组织合理分工；规范流程，反馈控制，跟踪督查，持续改进等多个维度加强管理，使得护理行政管理与质控工作有效结合．结果：院护理质量检查10项质量指标中，有4项达到二级甲等医院的评分标准，6项高于二级甲等医院的评分标准，且患者满意度明显提高，严重差错发生率为0．结论：建立有效的护理质控体系的多维度管理，促进了护理质量的持续改进，提高了患者的满意度，进一步实现护理质量的全面管理．

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	齐晓霞		4	7	2.0	2.0
2	杨彩华		1	3	1.0	1.0