从四个环节防范本院医疗纠纷发生的实践分析

• 作者: 唐宇轩 张兵 戈振华 李纯明
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 重点时段 重点人群 重点科室 重点环节 防范 医疗纠纷
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 综合医学
• 页码范围: 150-151
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 字数: 3035字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2015.09.076

摘要

目的：期望从重点时段、重点人群、重点科室和重点环节四个方面着手制定医疗纠纷发生的防范措施，以减少医疗纠纷的发生。方法：回顾分析2011-2013年163起医疗投诉，从发生时间、人群、责任科室、引起医疗纠纷原因环节四方面研究医疗纠纷的发生，提出降低医疗纠纷的措施，经过一年实施，统计2014年发生的医疗纠纷，判断从四个方面预防医疗纠纷是否有效。结果：2011、2012、2013年医疗纠纷分别为55、55、53例，其中涉及三方面以上的医疗纠纷占73.0%，通过实施四个方面预防医疗纠纷的措施，2014年医疗纠纷发生45起，三方面以上27例，占60.0%，比往年有所减少。结论：通过从时段、人群、科室、环节四个方面医疗纠纷预防措施的执行，能够减少医疗纠纷的发生。