人性化护理在皮肤科门诊中的应用研究

• 作者: 黄金俐
• 来源期刊: 中国实用医药
• 关键词: 皮肤科门诊 人性化护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2015,（19）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 263-264,265
• 页数: 3页
• 字数: 2145字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.19.189

摘要

目的：探讨人性化护理在皮肤科门诊中的应用效果。方法2013年本院对皮肤科门诊517例患者给予临床常规护理(2013组)；2014年为皮肤科门诊571例就诊患者提供常规护理配合基础上增加人性化护理措施(2014组)。记录两组皮肤科门诊患者对护理工作的满意度、护患纠纷发生率。结果两组经皮肤科门诊不同方法护理后,2014组患者护理工作满意度显著优于2013组(P<0.05)；2014组护患纠纷发生率(0.35%)显著低于2013组(3.68%)(P<0.05)。结论对皮肤科门诊就诊患者给予常规护理基础上加入人性化护理措施有利于提高护理效果,维持良好的护患关系,保障患者生活质量及生命安全。