质量持续改进在眼科住院患者跌倒预防中的应用效果

• 作者: 周娟 王仁红 郭建雄
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 眼科 住院患者 跌倒 安全管理 护理质量持续改进
• 年，卷（期）: 2015,（31）
• 所属期刊栏目: 研究荟萃
• 页码范围: 3761-3765
• 页数: 5页
• 字数: 7150字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2015.31.014

摘要

目的 探讨护理质量持续改进对防控眼科住院患者跌倒的影响. 方法 成立科室防跌倒项目质量持续改进小组,注重专科特点,引入"知信行"理论,提高医患认知,协调配合,按照评估、告知、预防、救治、改进的安全管理程序实施预见性、针对性护理,有效防控跌倒风险. 比较质量持续改进前(2011—2012年)和改进后( 2013 年 1 月—2014 年 6 月)住院患者意外跌倒发生率和护理质量.结果 改进前住院患者意外跌倒发生率0. 27%(7∕2 569),改进后无一例跌倒发生(χ2 =6. 50,P <0. 05);改进后护士宣教率和执行率分别为100%和97. 52%,患方知晓率、执行率及满意度分别为91. 98%,90. 01%,98. 49%,均高于改进前,差异有统计学意义(χ2 值分别为224. 67,78. 09,58. 37, 256. 70,135. 56;P<0. 01). 结论 运用护理程序,开展护理质量持续改进,提高安全意识,改进认知和行为,可有效防控眼科住院患者意外跌倒事件的发生,提高护理质量,患者安全和满意度.