健康体检中人性化护理服务的重要性

• 作者: 吴希媛
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 健康体检 人性化护理服务 提高服务质量
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 86-86
• 页数: 1页
• 字数: 1769字
• 语种: 中文

摘要

健康体检过程中护理服务质量的提高，可以提升受检者的满意度、舒适度。体检者满意度既受其对产品或服务认知性评估的影响，也受其情感影响，优秀的护理服务贯穿在整个健康体检过程中，以及人性化的护理服务使体检者对产品或服务属性以及自己最终获得的消费价值的心理体验产了认同。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴希媛	荆州市第三人民医院体检科	2	9	1.0	2.0