优质护理服务在基层医院手术室的应用及体会

• 作者: 储春红
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 手术室 护理方法 围手术期护理 护理人员,医院 手术室管理
• 年，卷（期）: 2015,（10）
• 所属期刊栏目: 医疗卫生管理
• 页码范围: 1594-1595,1600
• 页数: 3页
• 字数: 4534字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2015.10.064

摘要

现代手术室护理需要树立卓越服务理念，进行更加个性化、优质化的护理，该文旨在探讨优质护理服务在手术室的实施方法、效果。通过培训手术室全体护理人员优质护理的理念模式，转变工作模式，加强术前访视、术中支持、术后随访；加强护士业务技术的培训；加强手术室质量管理、环境管理等优质护理活动；服务好手术医生，保证手术高效、顺利完成；同时关爱患者家属，为其提供舒适等候区，及时告知患者的手术进程。手术室开展优质护理服务后，患者、手术医生的满意度显著提高，患者术中并发症发生率明显降低，护士护理操作考核优秀率明显提高。且提高了手术室医护人员的工作效率和服务能力，提高了患者满意度，避免缺陷和差错的发生，使患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。优质护理对和谐医疗、防范医疗纠纷的发生具有重要意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	储春红	海安县李堡中心医院手术室	1	8	1.0	1.0