儿童输液室发生护理纠纷的原因及对策

• 作者: 程丽
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 输液室 护理纠纷 原因 对策
• 年，卷（期）: 2015,（16）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 49-49
• 页数: 1页
• 字数: 1657字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨我院门诊输液室发生护理纠纷的原因并提出相应的预防对策。方法：总结和分析我院门诊输液室发生护理纠纷的原因。结果：原因主要包括：缺乏沟通技巧、责任心不强、违反操作规程、静脉穿刺技术水平低以及患者自我保护意识及价值观念提高，患儿家属不配合，不切合实际的期望值，人员配备不足，告知不到位，费用问题等。结论：加强护患沟通、增强护士的服务意识，严格执行护理技术操作规程及查对制度，提高护理技术水平，可有效地降低护患纠纷的发生，提高患者及家属的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程丽		8	49	2.0	7.0