基于精益六西格玛理论的医院功能检查流程优化研究

• 作者: 关博 宋国敏 廉军孝 王燕 赵媛
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 精益 六西格玛 功能检查 流程优化
• 年，卷（期）: 2015,（22）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 26-27
• 页数: 2页
• 字数: 3767字
• 语种: 中文

摘要

目的 运用精益六西格玛的方法研究医院功能检查流程,以减少住院患者在院检查时的无效等待时间,提高检查效率,改善医疗服务质量.方法 运用精益六西格玛管理体系5步法,成立六西格玛管理小组,按照陪检中心分检、陪检人员接单、陪检人员入病房接患者、患者等待时间、患者检查时间,随机抽取60例住院卧床患者计算检查各阶段时间,找出导致住院患者在院检查时间过长的关键因素;提出改进措施.结果 陪检人员到病房接患者的平均时间为(15.5±6.6)min,住院卧床患者功能检查无效等待时间为(81±32.1)min,无效等待时间过长,影响因素涉及医院多个科室.结论 将精益六西格玛的方法运用于功能检查流程中,找到无效等待时间过长的因素,提出改进措施,缩短患者无效等待时间,提高患者住院功能检查效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王燕		123	1120	18.0	28.0
2	赵媛		33	272	10.0	15.0
3	宋国敏		20	211	7.0	14.0
4	关博		2	2	1.0	1.0
5	廉军孝		6	60	4.0	6.0