高校后勤质量体系建设之路--试论引入质量体系建设，提高高校后勤服务质量水平

• 作者: 卢洪坤 张文成
• 来源期刊: 大观
• 关键词: 质量体系 高校后勤 服务 建立
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 教育论坛
• 页码范围: 162-162
• 页数: 1页
• 字数: 2492字
• 语种: 中文

摘要

高校后勤社会化变革使得高校后勤服务质量成为衡量高校后勤建设的标准，传统的后勤管理模式已经不能满足现阶段高校师生对后勤建设发展的要求。高校后勤组织需要一套完整的体系来充实后勤的运行，ISO质量管理体系作为一套成熟的质量体系，以其完整的逻辑性，严密的组织架构成为众多企业的选择，也成为了高校后勤的选择。结合高校后勤的实际工作与ISO质量体系发展出来的高校后勤质量体系融入到高校后勤管理运行中使得后勤质量的标准化建设有了明显提高。高校后勤组织如何引领后勤社会化后的质量建设是所有高校后勤人的一个命题。