健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用

• 作者: 李婷
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 健康体检路径 体检中心 优质护理服务 应用
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 603-604
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 2127字
• 语种: 中文

摘要

目的：探析健康体检路径在体检中心优质服务中的应用效果。方法：在体检中心随机选择8678例体检者，并随机分为实验组4340例与对照组4338例，分别运用健康体检路径方式、原体检流程模式，调查并比较两组的体检效果及对护理人员的相关评价。结果：两组在受检时间、体检可信度、体检效率、受检者满意度比较差异均具有统计学意义（P ＜0．05），其中，实验组对相关护理人员的礼仪、主动服务、沟通能力、健康宣教的评价高于对照组（P ＜0．05）。结论：健康体检路径可以提高护理人员素质、提高体检服务质量、增加体检效率、缩短体检时间、优化护理服务的有效模式，具有积极意义，值得推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李婷	第四军医大学西京医院健康医学中心	11	13	2.0	3.0