优质护理在急诊科中的应用效果研究

• 作者: 常雪芹
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 急诊科 护理 医患关系
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 6,40
• 页数: 2页
• 字数: 1124字
• 语种: 中文

摘要

目的:评价优质护理在急诊科中的应用效果.方法:选取2012年8月1月至2014年3月我院急诊科收治的患者83例,随机分为两组,其中观察组42例,入院起即采用优质护理,对照组41例,仅采用常规护理,观察并比较两组患者护理满意程度以及投诉例数.结果:观察组护理满意度优良率为100%,对照组为90.2%,两组比较差异有统计学意义(P<0.01);观察组投诉例数明显低于对照组,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理在急诊科中的应用效果好,能有效改善急诊科医患关系,提高患者对医务工作的满意程度,降低工作投诉率,值得在临床上予以推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	常雪芹		2	3	1.0	1.0