在急诊科开展优质护理服务的效果研究

• 作者: 曹慧 陈云凤 陈锦秀
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 急诊科 优质护理服务 临床效果 护患关系
• 年，卷（期）: 2015,（40）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 310-310
• 页数: 1页
• 字数: 1561字
• 语种: 中文

摘要

目的：研究总结在急诊科开展优质护理服务的临床效果，为临床急诊护理提供可参考依据。方法抽取我院急诊科2013年1月~2015年1月收治急诊患者150例，按照患者自愿原则，分为研究组和对照组，每组75例。对照组进行常规护理方案，研究组进行优质护理方案。统计两组患者护理质量评分以及患者满意度。结果研究组护理总质量评分为(97.83±0.34)分，对照组护理总质量评分为85.33±0.59分，研究组护理总质量评分显著高于对照组，研究组各个护理环节质量评分均高于对照组(﹤0.05)。研究组满意度92%，对照组满意度72%，研究组患者满意度显著高于对照组的(﹤0.05)。结论急诊科进行优质护理，有效改善护理质量，提高患者满意度，有利于医患、护患关系和谐。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈锦秀		17	94	6.0	9.0
2	曹慧		5	40	3.0	5.0
3	陈云凤		8	42	3.0	6.0