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摘要:
目的:探讨细节管理在供应室工作中的应用效果。方法将我院2011年12月~2012年11月供应室工作质量作为对照组;2012年12月~2013年11月应用细节管理后的工作质量作为观察组,以两组在清洗质量、包装质量、个人防护依从性、服务满意度四个方面的工作质量,作为观察指标进行比较,分析细节管理在供应室工作中的效果。结果供应室清洗质量合格率从85.2%上升到98.2%;包装合格率从80.3%上升到99.6%;个人防护依从性从50.2%上升到66.3%;服务满意度从79%上升到95%。结论供应室工作中应用细节管理可提高工作质量及安全性,提升服务满意度,取得较好的临床效果。
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文献信息
篇名 细节管理在供应室工作中的应用
来源期刊 医学信息 学科
关键词 供应室 细节管理 工作质量
年,卷(期) 2015,(45) 所属期刊栏目 荫临床医学 -- 经验交流
研究方向 页码范围 387-387
页数 1页 分类号
字数 语种 中文
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医学信息
半月刊
1006-1959
61-1278/R
大16开
西安曲江新区雁翔路3001号旺座曲江G座10705号
52-98
1987
chi
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