酒店人性化管理探讨

• 作者: 于波
• 来源期刊: 中国管理信息化
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店管理 规章制度 人性化管理 员工培训 员工心态
• 年，卷（期）: 2015,（18）
• 所属期刊栏目: 企 业 管 理 QIYE GUANLI
• 页码范围: 111-111
• 页数: 1页
• 分类号: F272.92
• 字数: 1544字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-0194.2015.18.082

摘要

员工的培养是员工管理工作的重要组成部分之一，真正优秀的员工，并不是管出来的，而是取决于日常的培养和训练。在对员工的培养过程中，能够把集体利益高于个人利益的观念潜意识地注入到员工的思想中，影响其具体的行为和工作。个人与酒店的日常经营是息息相关的，只要酒店得到很好的发展后，个人才会增加荣誉感和利益的扩大，为了集体利益，可以牺牲个人利益，为了酒店的声誉，不惜个人付出更多的时间和心血的员工，才是真正的好员工。无规矩不成方圆，规章制度的存在是有其必要性的，同时各种制度也是要执行的，任何人如有违犯，都要有可依据的条款来进行处理。对于员工的管理要做到奖励与惩罚相结合的办法，把握好管理的度，既让员工感受到有约束，又不能使员工在工作中感到束手束脚，要让员工保持充分的激情和创造性，同时又不失纪律性。本文就如何在日常的管理中对酒店员工实施人性化管理进行分析，并提出一些建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于波		3	0	0.0	0.0