品管圈活动在降低精神科护士与患者沟通的无效率中的作用

• 作者: 古俊蕊 葛雪芹 韩雪红
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 精神科 沟通
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 页码范围: 708-709
• 页数: 2页
• 分类号: R72
• 字数: 2310字
• 语种: 中文

摘要

目的：；探讨品管圈活动在降低精神科护患沟通的无效率中的作用。方法；2013年10月05日起成立品管圈小组。确立以“降低护患沟通的无效率”为活动主题。选择2013年10月5日—2013年10月20日期间的住院患者480人次。发放问卷来调查开展品管圈活动前后住院患者，护士对护患沟通情况的调查表。本病区16位护理人员组成品管圈。采用脑力震荡法，分析存在的问题，采取相应措施解决。结果；护患沟通的无效率由14．16％下降到6．29％。结论：品管圈活动对降低护患沟通的无效率的作用效果明显，值得推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	古俊蕊		8	23	3.0	4.0
2	韩雪红		16	7	1.0	2.0
3	葛雪芹		8	15	1.0	3.0