浅析对急危重症患者进行护理时发生纠纷的原因及应对措施

• 作者: 邱霞
• 来源期刊: 当代医药论丛
• 学科: 医学
• 关键词: 护理纠纷 原因 应对措施
• 年，卷（期）: 2015,（22）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 124-125
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2169字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨对急危重症患者进行护理时发生纠纷的原因及避免发生护理纠纷的应对措施。方法：选取2010年2月至2015年3月期间在我院发生护理纠纷的32例急危重症患者作为研究对象。回顾性分析这些患者的临床资料，总结其发生护理纠纷的原因，探讨避免护理纠纷发生的方法。结果：经分析发现，这些患者发生护理纠纷的原因主要是护理人员的服务态度较差、对护理人员的专业技术不满意、分诊不准确、科室协调不当、急救用品出现故障。结论：对急危重症患者进行护理时容易因工作量大、涉及面广、患者病情危急等发生护理纠纷。护理人员应提高自身的业务水平，严格遵守各项规章制度，树立以患者为中心的护理理念，提高护理服务的质量，减少护理纠纷的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邱霞	阳泉市阳煤集团第三医院心内科	1	3	1.0	1.0