浅谈少数民族地区优质护理服务的实践与效果

• 作者: 杨丽霞 魏春玲
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 少数民族地区 基础护理 实践 效果
• 年，卷（期）: 2015,（z3）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 194-195
• 页数: 2页
• 字数: 2229字
• 语种: 中文

摘要

目的：论少数民族地区创优质护理服务的方法和效果。方法对我科2013年全年住院患者中除汉族患者以外的所有少数民族(维吾尔族254例，哈萨克族118例，回族106例)患者实行全程护理服务，在全院宣传开展优质护理服务的意义，确立深化“以患者为中心”的服务理念、强化基础护理，并制定带有少数民族文字的相关疾病知识、健康教育及宣传板报。结果提高了护理人员整体素质，改善服务态度，提高服务质量，民族患者主动配合医务人员的诊疗活动。结论完善少数民族地区的优质护理服务，提高护理质量，使患者满意度逐渐增高，促进民族团结。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨丽霞		2	1	1.0	1.0
2	魏春玲		2	7	1.0	2.0