浅谈医患纠纷常见原因分析及防范措施

• 作者: 尚银鸽
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 放射科 医疗纠纷 原因分析 防范措施
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 624-624
• 页数: 1页
• 分类号: R722.12
• 字数: 1545字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨 CT 登记室的护患沟通技巧。方法：总结分析放射科医患纠纷常见原因分析及防范措施。分析近些年来出现的放射科的医患纠纷的原因，并针对性的提出相关方法的措施。结果：放射科医患纠纷常见于服务、业务、费用、预约、硬件等各种原因。护士在提高自身修养的基础上运用沟通技巧并及时化解了矛盾，患者顺利完成检查。避免了医疗纠纷的发生。结论：CT 登记室良好的护患沟通技巧是患者顺利完成 CT 检查的重要前提和保证。在防范时应有针对性。针对放射科关键环节及特点进行全面、有效的了解，不断提高工作人员业务素质，以病人为中心，加强责任心，增强法律和医疗安全意识，严格落实规章制度，可避免放射科医疗纠纷的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尚银鸽	武警广东省总队医院放射科	4	23	2.0	4.0