个性化SBAR沟通模式在骨科交接班应用与效果评价

• 作者: 余芳 刘茜 周建国 蓝玉清
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 个性化 SBAR沟通模式 骨科 交接质量
• 年，卷（期）: 2015,（86）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 44-46
• 页数: 3页
• 分类号: R472
• 字数: 3056字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2015.86.018

摘要

目的：通过个性化的SBAR沟通模式，提高骨科交接班质量及医护、护护沟通效率。方法通过对交班质量不良因素的查检，质量监控指标的分析，设计骨科个性化SBAR交班报告表，完善和制定集中及床旁交接流程、交接班质量考核标准，构造“医护一体化”工作模式，并将SBAR应用前后各类查检表中的交接班质量不良因素、交接班质量得分、护理不良事件的发生率进行统计分析。结果实施个性化骨科SBAR交班卡后，交接班质量由2015年4月的73.97分上升到2015年7月的90.16分；护士体验综合评分由体验前的62.58分上升到体验后的80.67分；交接班各类不良因素得到较大的改善，应用前后比较有显著差异，有统计学意义（P值为0），SBAR各项项目平均落实率由2015年5月的76.50%上升到2015年7月的90.12%。结论个性化骨科SBAR沟通模式提升了护士的专业价值感，提高了护理质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蓝玉清	赣州市人民医院关节外科	13	30	4.0	5.0
2	周建国	赣州市人民医院关节外科	11	35	4.0	5.0
3	余芳	赣州市人民医院关节外科	5	14	2.0	3.0
4	刘茜	赣州市人民医院关节外科	5	9	1.0	3.0