品管圈活动在门诊及药品零售用药安全强化管理中的应用

• 作者: 何莲英 马燕
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈活动 用药安全 PDCA循环管理法 临界差错 强化管理
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 【综合医学】
• 页码范围: 328-329
• 页数: 2页
• 分类号: R19
• 字数: 1643字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨品管圈活动在门诊用药安全强化管理中的应用，消除用药隐患，降低用药失误率，提高用药安全。方法：成立品管圈活动小组，通过计划(P)、实施(D)、检查(C)、处理(A)4个阶段的循环管理，实现对门诊用药安全的全面质量提升。结果：门诊用药临界差错由活动前的11.86件/周减少到3.97件/周，使用药安全得到了全面的质量改进。结论：品管圈活动将PDCA循环管理法结合应用在门诊及零售用药安全强化管理中，使用药安全在不断循环中得到了提高，同时还提高了圈员的团队精神和质量管理能力。