质量功能展开在滚动轴承质量改进中的应用

• 作者: 吕锋 姜科 罗天宇
• 来源期刊: 轴承
• 学科: 工学
• 关键词: 滚动轴承 QFD AHP 质量改进 顾客需求
• 年，卷（期）: 2016,（2）
• 所属期刊栏目: 质量管理与标准化
• 页码范围: 58-61
• 页数: 4页
• 分类号: TH133.33|TH162
• 字数: 2724字
• 语种: 中文

摘要

为了使产品质量更好地满足顾客需求，提出了一种基于质量功能展开（QFD）的滚动轴承质量改进方法。运用亲和图法和满意度的差异理论确定滚动轴承关键质量需求，为弥补 QFD 方法需求变换中的主观性，将层次分析法（AHP）引入 QFD 应用过程中，确定关键质量需求的权重。基于关键顾客需求与对应技术措施间关系，构建了滚动轴承质量改进质量屋，为企业改进滚动轴承产品质量、提升顾客满意度提供了一种理论方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕锋	河南科技大学机电工程学院	32	129	7.0	10.0
2	罗天宇	河南科技大学机电工程学院	13	75	6.0	8.0
3	姜科	河南科技大学机电工程学院	1	8	1.0	1.0