基于“黑天鹅”事件的启示在医院护理危机事件风险管理中的应用分析

• 作者: 关小珊 莫静金 赖宜君
• 来源期刊: 临床护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 风险管理 医院护理 黑天鹅事件
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 2-5
• 页数: 4页
• 分类号: R47|R197
• 字数: 3544字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8933.2016.01.001

摘要

目的：研究基于“黑天鹅”事件的启示在医院护理危机事件风险管理中的应用效果。方法我院自2014年9月在全院推行“黑天鹅”事件启示基础上的护理危机事件风险管理工作，比较管理前后全院护理人员的护理危机事件应急管理能力、护理危机事件发生率、护理危机事件护理质量评分以及护理人员职业认同感的差异。结果基于“黑天鹅”事件启示的护理危机事件风险管理工作开展后，全院护理人员的护理危机事件应急管理能力、护理危机事件护理质量评分、护理人员职业认同感均显著高于开展前，护理危机事件发生率显著低于开展前，有显著性差异（P＜0．05）。结论将“黑天鹅”事件的启示应用于医院护理危机事件风险管理工作中，可提高医院护理人员护理危机事件应急管理能力，降低护理危机事件发生率，提高护理危机事件护理质量及护士职业认同感。