基于互联网环境的门诊无纸化流程实践

• 作者: 左秀然 杨国良 罗进城
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 无纸化 三长一短 分时预约 互联网 CA认证
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 所属期刊栏目: 【应用交流】Application and Communication
• 页码范围: 108-110
• 页数: 3页
• 分类号: R319|TP393
• 字数: 2763字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2016.12.037

摘要

随着互联网医院蓬勃发展，医院充分利用移动互联网技术，改善“三长一短”的社会问题成为各大医院发展的热点。通过对传统医院的就诊流程进行梳理、统计分析流程中各个环节的耗时，提炼出就诊过程中耗时最长的环节，并针对这些环节的问题，通过移动互联网技术、CA认证电子签名，推行门诊电子病历和分时预约系统，实现门诊无纸化。通过流程优化，患者在院就医排队减少2-3次，排队时间减少1/3，有效解决了就诊流程中“三长”问题，提升了医院工作效率，提高了患者的满意度。