从“面子”向“里子”的蝶变——中国工商银行宁波鄞州支行全力打造五星级网点纪实

• 作者: 张银华 钱姝妲
• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 品牌建设
• 页码范围: 52-53
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

打造智能服务 夯实转型基础 打造智能化网点.一进入鄞州支行营业部大厅,首先映入眼帘的便是一群特殊的服务者——各类自助机具设备.简约大气的产品领取机、错落有致的网银终端机、自助回单机等,11台机具设备在规划统一的电子设备服务区静候客户.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张银华		16	0	0.0	0.0
2	钱姝妲		2	0	0.0	0.0